יזמות היא לא רק קוד, פיתוח ומצגות. לפעמים, מה שמבדיל בין סטארט-אפ שפורץ לשוק לבין אחד שנשאר מאחור – הוא פשוט היכולת לספר סיפור טוב.
סטוריטלינג לסטארט-אפ הוא אחד הכלים הכי חשובים שיש לכם – מול משקיעים, לקוחות, עובדים ואפילו בתוך הצוות שלכם.
במאמר הזה נבין מה זה בדיוק סטוריטלינג עסקי, למה הוא קריטי בסטארט-אפים, איך בונים סיפור חכם שמחבר בין רעיון לבין מוצר, נסקור את הכלים והעקרונות שיעזרו לכם לבלוט, לחדור לשוק, ולגרום לאנשים להאמין דווקא בכם – ולא באחרים.
מה זה בכלל סטוריטלינג, ולמה כל סטארט-אפ צריך את זה?
סטוריטלינג (Storytelling) הוא היכולת להעביר רעיון או מסר בצורה של סיפור – עם התחלה, אמצע וסוף.
במקום לתאר את המוצר שלכם בצורה טכנית או שיווקית מדי, סטוריטלינג מאפשר לכם להעביר רגש, ליצור חיבור אישי, ולמשוך תשומת לב אמיתית.
בעולם של סטארט-אפים, שבו אתם מתחרים מול עשרות רעיונות דומים, הדרך שבה תספרו את הסיפור שלכם יכולה לקבוע אם יקשיבו לכם – או יעברו הלאה.
למה סיפור טוב שווה יותר מתכונה מגניבה?
יזמים רבים מתאהבים בטכנולוגיה שהם בונים – וזה לגמרי מובן. הם משקיעים חודשים בפיתוח פיצ’ר פורץ דרך, מתלהבים מהאלגוריתם החדשני, מהעיצוב המוקפד, מהאינטגרציה החכמה. אבל אז מגיע רגע האמת – הצגת המוצר ללקוח, למשקיע או אפילו לחבר – ופתאום קשה להסביר מה בדיוק המוצר עושה ולמה בכלל צריך אותו.
הבעיה היא שאנשים לא מתחברים לטכנולוגיה – הם מתחברים לרגש, לסיפור, לצורך. כשאתם מדברים על תכונות, אתם מפעילים את הראש של השומע. כשאתם מספרים סיפור – אתם מפעילים את הלב.
סטוריטלינג חכם מתחיל מהכאב. מהבעיה המוכרת, מהתסכול שכולנו חווים. הוא מצייר מציאות שבה הלקוח תקוע, מבולבל או פשוט לא מרוצה מהפתרונות הקיימים. ורק אז – מציג את המוצר שלכם כקרן אור: פשוטה, ברורה, חכמה, ושונה מכל מה שהוא הכיר עד עכשיו.
כשהסיפור בנוי נכון, הוא מייצר הזדהות עמוקה. אנשים לא רק מבינים את הערך של המוצר – הם מרגישים אותו. הם רואים את עצמם בתוכו. וזה מה שגורם להם להקשיב עד הסוף, לרצות לנסות – ולפעמים גם להשקיע.
גם המשקיעים הכי מנוסים לא מקבלים החלטות רק לפי אקסלים. הם רוצים להבין מי עומד מאחורי המוצר, למה דווקא אתם, ולמה זה משנה עכשיו. סיפור טוב נותן להם את כל זה – עוד לפני שהצגתם אפילו שקף אחד.
אז אל תנסו להרשים פשוט תנסו לרגש. כי בעולם מלא בטכנולוגיה, מה שבאמת זוכרים זה סיפור אחד טוב שמישהו סיפר מהלב.
איך סטוריטלינג משתלב בתהליך של מרעיון למוצר?
כמו שאתם מפתחים את המוצר שלכם בשלבים – כך גם הסיפור מתפתח.
בשלב הראשון, כשאתם עדיין בונים תוכנית עסקית לסטארט-אפ, חשוב שתדעו לספר מה גרם לכם להתחיל בכלל: מה הבעיה שזיהיתם? מה הכעיס או תסכל אתכם? מה היה הרגע שבו החלטתם "זהו, אני הולך לפתור את זה"?
כשהרעיון מתגבש למשהו מוחשי, אתם יכולים להתחיל לבנות את הסיפור סביב המשתמש: מי הוא? מה חסר לו? איך המוצר שלכם משנה לו את היומיום?
ובהמשך – כשהמוצר מוכן – אתם כבר יכולים לשלב נתונים, תובנות, המלצות, סיפורי הצלחה אמיתיים.
כך, הסטוריטלינג מתלווה למסע מרעיון למוצר, ומשתנה ביחד איתו – עד שהוא הופך לכלי מכירה, שכנוע וגיוס לכל דבר.
מה התפקיד של תקציר מנהלים בסיפור שלכם?
אחד החלקים הכי חשובים בסטוריטלינג לסטארט-אפ – הוא לדעת לתמצת את כל הסיפור הזה לכמה שורות חדות ומדויקות.
לשם כך נועד תקציר מנהלים: גרסה מקוצרת של הסיפור שלכם, שמשלבת גם את הבעיה, גם את הפתרון, גם את ההזדמנות העסקית – וכל זה בשפה פשוטה וברורה.
תקציר מנהלים טוב יופיע בפיץ’ למשקיעים, בדף הנחיתה של המוצר, בדוא”רים שאתם שולחים, ואפילו כשאתם מציגים את עצמכם בכנס או אירוע.
הוא חייב לשלב גם תכל’ס (מה אתם מציעים), גם תועלת (מה יוצא ללקוח), וגם ניצוץ רגשי (למה זה מעניין?).
המרכיבים המרכזיים של סיפור סטארט-אפ מנצח
סיפור טוב לסטארטאפ צריך לכלול כמה אלמנטים בסיסיים:
- בעיה כואבת ומוחשית: התחילו מהמצוקה – לא מהמוצר. תארו סיטואציה אמיתית שהלקוח שלכם חווה. משהו שגורם לו להגיד "די, חייבים פתרון לזה!".
- גיבור הסיפור – הלקוח, לא אתם: הסטוריטלינג שלכם צריך לשים את הלקוח במרכז, לא את הפיתוח או הקוד.
- רגע ההארה שלכם: מה גרם לכם להבין שצריך פתרון חדש? שתפו את הרגע הזה. זה מחזק את האותנטיות.
- הפתרון שלכם – פשוט ומדויק: כשאתם מציגים את המוצר – תעשו את זה בקצרה, בלי להיכנס לפרטים טכניים. חשוב שהשומע יבין מה זה עושה, לא איך זה בנוי.
- תוצאה מוחשית: איך נראה העולם אחרי שהשתמשו במוצר שלכם? איזו הקלה, שינוי או תוצאה מתקבלת?
- קריאה לפעולה: בין אם זה לקוח, משקיע או שותף – תגידו להם מה אתם רוצים שהם יעשו עכשיו: יירשמו, יפנו, יבדקו, יתעניינו.
איפה משתמשים בסטוריטלינג בפועל?
סטוריטלינג לסטארט-אפ הוא לא רק לשלב הפיץ’. הוא כלי עבודה יומיומי:
- בהרצאות ובמצגות משקיעים
- בדפי הנחיתה והאתר שלכ
- בהצגת המוצר ללקוחות ראשונים
- בתוך הצוות – כדי ליישר קו על החזון והמטרה
- במיילים, בפוסטים, ובכל תוכן שיווקי
הכוח האמיתי של סטוריטלינג הוא עקביות – כשכולם שומעים את אותו סיפור, מבינים את אותו ערך, וחשים חיבור רגשי אמיתי למה שאתם עושים.
טעויות נפוצות שיזמים עושים בסטוריטלינג
הרבה סטארט-אפים מנסים להישמע "חכמים" מדי, להשתמש במילים מסובכות, או לתאר תכונות טכניות במקום ערך אמיתי. אחרים פשוט מדברים רק על עצמם, בלי להתייחס ללקוח.
יש כאלה שמספרים סיפור טוב – אבל בלי מטרה ברורה. חשוב שהסטוריטלינג תמיד יוביל את השומע לפעולה, ולא יהיה רק “נחמד”.
וכמובן – אל תעתיקו סיפורים. כל סטארט-אפ הוא ייחודי, וכל סיפור צריך להיות אישי, מדויק ונאמן למציאות שלכם.
סטוריטלינג זה לא מותרות – זה אחד הכלים החזקים שיש לכם
סיפור טוב יכול לשכנע יותר מכל נתון, לגרום למישהו להאמין במוצר שלא קיים עדיין, ולגרור החלטת השקעה על בסיס תחושת בטן.
בתהליך של מרעיון לסטארט-אפ, חשוב שתשקיעו לא רק בפיתוח – אלא גם באופן שבו אתם מספרים את הסיפור.
זה מה שיבליט אתכם, זה מה שיצור חיבור רגשי, וזה מה שיהפוך רעיון למשהו שאנשים רוצים לקחת בו חלק.
*אם יש לכם רעיון לאפליקציה סטוריטלינג נכון יכול לעזור גם בזה. למידע המלא לחצו כאן »
רוצים לבנות סיפור שאי אפשר לשכוח?
אנחנו ב־TARGO מתמחים בייעוץ וליווי לסטארטאפים ומלווים יזמים, סטארט־אפים וחברות בדיוק בתהליך הזה – מהשלבים הראשונים של הרעיון, דרך גיבוש הסיפור, ניסוח תקציר מנהלים חכם, ועד התאמת המסרים למשקיעים וללקוחות.
עם ניסיון עשיר בליווי מיזמים בשלבים שונים ובמגוון תחומים, אנחנו יודעים לשאול את השאלות הנכונות, לעזור לכם לחדד את ה"סיפור הגדול" – ולהפוך אותו לנכס אמיתי.
אז אם אתם רוצים שהמיזם שלכם יבלוט, שיזכרו אתכם, ושיראו את הפוטנציאל שבו – בואו נדבר.
צרו איתנו קשר ותנו לנו לעזור לכם לספר את הסיפור שלכם בצורה שאי אפשר להתעלם ממנה.
